Вопрос:

После установки водомеров по вышеуказанному адресу был заключен договор за номером 123456.0 на Иванова Ивана Ивановича. При попытке набрать этот номер в качестве лицевого счета во время оплаты через систему ЕРИП появляется сообщение "данный номер в базе данных отсутствует". Как мне следует правильно набирать лицевой счет? Заранее спасибо.

Ответ:

При заключении с Вами договора ГУКПП "Гродноводоканал" предоставил Вам лицевой счет 123456.0 По этому лицевому счету Вы можете получать необходимую информацию на нашем сайте и в службе водосбыта предприятия. Для расчетов в системе ЕРИП Вам необходимо ввести номер 123456000, то есть после нашего номера следует добавить три ноля. Это особенность всех лицевых счетов водоканала в данной платежной системе. Обусловлено это отсутствием символа "." (точка) в банкоматах и других платежных устройствах.