ГУКПП “ГРОДНОВОДОКАНАЛ”
Контакт-центр ЖКХ: тел. 115 (круглосуточно);
Диспетчер ГУКПП “ГРОДНОВОДОКАНАЛ”: 551-119, МТС: (33)3250591 (круглосуточно); Расчёты с населением: 79-19-01
Воскресенье, 7 марта 2021г.
|
Гродноводоканал оказывает услуги: установка и поверка водомеров (79-19-09), проектирование наружных сетей водопровода и канализации (79-19-61), вывоз жидких бытовых отходов, аренда строительной техники, перевозка грузов (79-19-69), анализ воды (79-19-20), электромонтажные работы, электрофизические измерения и испытания (79-19-53, 79-19-54, 79-19-55), телеинспекцию трубопроводов (79-19-38), подготовка к поверке и ремонт манометров (79-19-58), испытание спасательных поясов, лестниц и стремянок (79-19-57), услуги ИВЦ (79-19-50).
|
Навигация
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Восстановить пароль



5
125
1357
Единый контакт-центр ЖКХ

В контакт-центре создана единая диспетчерская служба для предоставления жителям города единой точки для направления заявок по решению максимального количества вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, которая принимает все запросы горожан по жилищно-коммунальному обслуживанию, а также по другим вопросам городского хозяйства, независимо от района проживания.


Основными задачами единого контакт-центра ЖКХ являются:

  • вызов аварийной службы;
  • прием и регистрация заявок от населения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг;
  • сообщение о проблеме в ЖКХ или инфраструктуре города;
  • координация действий с поставщиками коммунальных услуг и жилищно-эксплуатационными участками;
  • информирование заявителей об этапах исполнения заявки;
  • обеспечение качественного справочно-информационного обслуживания населения;
  • консультирование населения по вопросам ЖКХ.

Обратиться в контакт-центр можно по единому телефонному номеру 115 (круглосуточно), а также через мобильное приложение или с помощью портала «Мая Рэспублiка» 115.бел.


2007-2021 © ГУКПП "Гродноводоканал", pvkh@tut.by